04 - Boostez vos ventes, fidélisez vos clients

Contexte

Vendez plus et mieux, à la hauteur de la qualité de vos produits ! Rendez votre gamme plus attractive et fidélisez vos clients !

Objectifs de la formation

  • Déterminer les incontournables de la stratégie de vente
  • Etablir une relation personnalisée de qualité avec ses clients et les fidéliser
  • Valoriser ses produits, ses terroirs et son mode de production

Public concerné

Professionnels de l’agriculture, salariés ou toute personne chargée de production et/ou commercialisation.

Prérequis des participants

Aucun

Contenu

  • L’établissement d’une relation personnalisée sur l’exploitation, en magasin, lors d'un salon : de la prise de contact à l’acte d’achat
  • Les clients exigeants : comment les accompagner au mieux et comment traiter les objections
  • Le prix : comment l’aborder ?
  • Le développement des ventes additionnelles
  • La construction d’argumentaires pour satisfaire le client et lui donner envie de revenir

Méthodes et moyens

Tour de table pour adapter le contenu de la formation aux connaissances actuelles et aux attentes des participants. Les connaissances des participants seront complétées par un apport théorique, des échanges autour d’exemples concrets, des retours d’expériences et des mises en applications concrètes. Bilan de la formation réalisé en groupe à la fin de l’action de formation par l’échange et la discussion.

Mode de validation des acquis

Attestation de suivi de la formation, modèle pouvant servir dans le montage d’un dossier VAE.

Intervenants

  • Intervenant : Blaise LA SELVE, Consultant, expert en relation clientèle
  • Responsable de la formation : Murielle LEPINOY, coordinatrice des formations courtes
21 heures
3 jours
Rouffach
14 et 15 novembre 2019 et 16 janvier 2020

Tarifs 2019

Cotisant VIVEA*
0€ / jour selon condition - places limitées
Cotisant FAFSEA**
0€ / jour
Autre
159€ / jour
  • *Cotisant VIVEA : tarif estimatif restant à la charge du chef d’exploitation, il dépend des décisions du comité VIVEA.
  • **Cotisant FAFSEA : formation hors guide régional, votre entreprise doit effectuer une demande individuelle auprès du FAFSEA (sous condition de ressources du FAFSEA).
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